Bu metin örnek niteliğindedir. Boş bırakılan (……) alanlar, ödeme sayfasında sipariş ve alıcı bilgilerinizle otomatik doldurulur; siparişinize özel metin onayınızdan sonra e-posta ile gönderilir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 — Taraflar
SATICI
Arsem Yapı Endüstrisi ve Ticaret A.Ş.
Adres: İnönü Mah. Ankara Cad. Hüseyin Şahin İş Merkezi Sitesi No: 33/A, 34785 Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 0 (216) 640 40 35 / 0 (539) 843 51 38
E-posta: eticaret@arsem.com.tr
KEP: arsemticaret@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / no: Sultanbeyli Vergi Dairesi / 0800943600
MERSİS no: 0080094360000001
Ticaret sicil no: 977518-0
Bağlı olduğu meslek odası: İstanbul Ticaret Odası
İnternet sitesi: https://www.arsem.com.tr/
ALICI
Ad soyad: …… ……
Adres: …… …… …… …… ……
Telefon: ……
E-posta: ……
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın www.arsem.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 — Ürünler, fiyat, ödeme ve teslimat
(Sipariş ettiğiniz ürünler, adetleri ve fiyatları bu bölümde yer alır.)
Ara toplam: …… — İndirim: …… — Kargo: …… — KDV: ……
Toplam (vergiler dahil): ……
Ödeme yöntemi: ……
Teslimat adresi: …… ……, …… …… …… …… ……
Sipariş tarihi: …… ……
Madde 4 — Genel hükümler
4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1 ile 3 iş günü içinde kargoya verilir veya teslimat için yola çıkarılır. Teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçemez. İstanbul içi teslimatlar Satıcı'nın kendi aracıyla ücretsiz, diğer illere gönderimler Horoz Lojistik veya Yurtiçi Kargo ile yapılır.
4.3. Ürünler, Alıcı'ya veya Alıcı'nın bildirdiği adresteki kişiye teslim edilir. Alıcı'nın adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen ürünler için Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek yeni bir teslimat planlar.
4.4. Ürünün tedarik edilememesi veya siparişin ifasının imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu Alıcı'ya derhal bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürünün faturası Alıcı'nın bildirdiği fatura bilgileriyle düzenlenir ve elektronik ortamda veya ürünle birlikte gönderilir.
4.6. Ödeme için kullanılan kartın, kart sahibi tarafından yetkisiz kullanıldığının bildirilmesi ve bankanın bedeli Satıcı'ya ödememesi halinde, ürünler henüz teslim edilmemişse Satıcı siparişi iptal edebilir.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkının kullanılma yolları, ürünün geri gönderileceği taşıyıcılar ve geri ödeme koşulları Ön Bilgilendirme Formu'nun 6. bölümünde ve İade ve Geri Ödeme sayfasında açıklanmıştır. İade masrafı Alıcı'dan talep edilmez. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tüm ödemeleri iade eder.
Madde 6 — Cayma hakkının istisnaları
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 — Ayıplı ürün, garanti ve kurulum
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Ürünlerin garanti süresi en az 2 yıldır ve garanti, üretici veya ithalatçının garanti belgesi kapsamında markanın yetkili servislerince verilir. Kurulum gerektiren ürünlerin kurulumu, garantinin korunması için markanın yetkili servisi tarafından yapılmalıdır.
Madde 8 — Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla işlenir.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
Madde 10 — Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasında elektronik olarak onaylamasıyla kurulur. Sözleşme, sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya gönderilir; Satıcı sözleşme kayıtlarını en az 3 yıl saklar. Alıcı'nın tüketici sayılmadığı alımlarda tüketicilere özgü hükümler uygulanmaz.
